254: Abenteuer im Kundenservice

"Aufgrund eines technischen Problems…" — diese Formulierung hat fast jeder schon einmal gesehen. Bei uns war heute ein Wackelkontakt schuld daran, dass wir unsere eigentlich geplante Episode verschieben mussten. Stattdessen erzählen wir unsere Lieblings-Anekdoten von technischen Problemen, die uns in der Vergangenheit geplagt haben. Hattet ihr auch schon einmal ein technisches Problem? Erzählt uns davon!Außerdem: Manuel berichtet von seinem ersten Besuch beim neuen Zahnarzt, Cari kündigt ein Zeitungs-Abo und Manuel kann wieder staubsaugen.

 

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Ausdruck der Woche: Wackelkontakt

• Wackelkontakt (Wikipedia)
• Wackeldackel (Wikipedia)
• 31 Amazing German Verbs That Describe Sounds (Super Easy German 190)

 

Technische Probleme

• Dreams and Wishes (Easy German 22)
• How to pronounce the French "R"? (Easy French 81)
• Eure Hausaufgabe: Erzählt uns von einem technischen Problem, das ihr hattet. Schickt uns eine Sprachnachricht auf easygerman.fm/hausaufgabe!

 

Follow-up: Manuels Zahnarztbesuch

• Zahnhygiene-Tipps von Hörerin Meax (Kommentar zu Episode 251)

 

Das nervt: Die ZEIT-Kundenservice

• ZEIT Online
• Süddeutsche Zeitung
• Gesetz für fairere Verträge kommt: mehr Schutz bei Kosten und Laufzeiten (Verbraucherzentrale)

 

Das ist schön: Miele-Kundenservice

• Staubsauger von Miele

 

Wichtige Vokabeln in dieser Episode

• der Wackelkontakt: Störung oder Unterbrechung des Stromkreises bei elektronischen Geräten | "Wenn ein Mikrofon einen Wackelkontakt hat, macht es ein kratzendes Geräusch."
• der Wackeldackel: Hundefigur, dessen Kopf lose hin und her wackelt | "Wackeldackel-Figuren stehen oft hinten in Autos und bewegen sich, wenn man fährt."
• die Spiegelreflexkamera: Kamera, in die ein Spiegel eingebaut ist | "Eine Spiegelreflexkamera wird häufig zum Fotografieren und Filmen benutzt."
• die Zahnhygiene: hält die Zähne gesund und sauber | "Zahnärzte legen viel Wert auf gute Zahnhygiene."
• der Kundenservice: Ansprechpartner für die Kunden eines Unternehmens | "Ein guter Kundenservice kümmert sich um die Probleme und Anliegen jedes Kunden."
• gang und gäbe sein: normal oder üblich sein | "Es ist gang und gäbe, sich nach dem Essen die Zähne zu putzen."
• der Staubsauger: Haushaltsgerät, mit dem man Staub und Schmutz aufsaugen kann | "Manuel hat sich vor zwei Jahren einen neuen Staubsauger gekauft."

 

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