Made IT - Storie Italiane di Successo Come utilizzare l'intelligenza artificiale con Luca Mastella, Founder di Learnn
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Mar 13, 2025 Luca Mastella è il fondatore di Learnn, una piattaforma che integra l'intelligenza artificiale per rendere l'apprendimento online più efficace. Nel corso della conversazione, si discute dell'uso dell'IA nel customer care, dei vantaggi dell'automazione nel migliorare l'efficienza aziendale e dell'importanza della personalizzazione nell'esperienza utente. Mastella sottolinea inoltre come la passione e l'investimento nel capitale umano siano cruciali in un contesto in continuo cambiamento, evidenziando la necessità di innovazione e formazione continua.
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Episode notes
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Intro
00:00 • 2min
L'IA al Servizio del Customer Care
02:15 • 8min
L'importanza del customer service nei social media
09:45 • 2min
Intelligenza Artificiale e Produttività
11:51 • 21min
L'Importanza della Passione e dell'Investimento nel Capitale Umano
33:16 • 2min
Innovazione e Formazione nell'Era dell'AI
35:33 • 10min