KI in Unternehmen: „Leute denken, damit ist jetzt ihre Arbeit erledigt. Klick. So funktioniert es nicht”

Christoph Magnussen kennen viele New-Work-Fans als Co-Host des Podcasts „On the way to new work” gemeinsam mit Michael Trautmann. Magnussen berät aber auch mit seiner Firma „Blackboat” Unternehmen zum Thema neue Arbeit. Aktuell geht es dabei oft um Künstliche Intelligenz – sei es weil Unternehmen effizienter werden wollen oder Angst haben, bei dem Thema abgehängt zu werden.

Bei der Frage, welche Technologien genau eingeführt werden sollen und warum, sieht er im Gespräch mit Handelsblatt-Digitalchefin Charlotte Haunhorst allerdings oft noch Aufklärungsbedarf: „Jetzt kommt eine neue Technologie und Leute denken, damit ist jetzt ihre Arbeit erledigt. Klick, fertig. So funktioniert es nicht. Du musst natürlich verstanden haben, was du damit machen kannst, wie du damit umgehen kannst.”

Dementsprechend weist er bei seinen Beratungen zunächst darauf hin, dass Unternehmen neben Geld auch Zeit in neue Technologien investieren müssen: „Du musst deine bisherigen Tools erst einmal aufräumen und das sind die Schritte davor. Wenn du dieses Aufräumen nicht machst, dann verrennst du dich und es werden einfach immer mehr Kommunikations-Tools und ein Wirrwarr. Dann bist du in diesem Wildwest. (…) Und dadurch entsteht Stress.”

Wann genau Christoph Magnussen in Bezug auf KI seinen „Oh Shit!”-Moment hatte, in welcher Situation teure KI-Programme sich nicht lohnen und wann auch seine eigene Arbeit als Berater und Coach von der KI ersetzt werden kann, erzählt Christoph Magnussen in der aktuellen Folge Rethink Work.

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