En este episodio, hablamos con Pol Fisas, Head of Growth de Incapto, el café de especialidad que se hace en 30 segundos, sin residuos innecesarios y que se propone erradicar las cápsulas de café, junto a Andrés Barreto de Product Hackers.

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Con Pol, Analizamos el creciente interés por el café de especialidad y cómo Incapto se enfrenta a la competencia del café convencional, los desafíos en un mercado inmaduro y su estrategia de eCommerce y suscripciones.

Además hablamos sobre la implementación de un CRM y la personalización del producto para mejorar la experiencia del usuario, exploramos su expansión internacional y el uso de WhatsApp para optimizar la gestión de pedidos.

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(00:00) Intro y presentación.
(03:06) La misión y el rol de Incapto.
(10:04) Crecimiento, retos y educación del consumidor.
(17:16) Transformando la estrategia de marketing.
(28:02) Superando barreras de compra y entrada.
(32:03) Crecimiento del mercado y modelos predictivos.
(39:32) Aprovechando canales de ventas y estrategias de captación.
(51:01) Convirtiendo compradores en suscriptores.
(59:37) El impacto del B2B y el futuro de Incapto.
(01:10:53) Retención y valor del cliente.
(01:14:22) Cierre y despedida.

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