Apropos – der tägliche Podcast Schweizer Hotels klagen gegen Booking.com
Jul 21, 2025
Christopher Gilb, Wirtschaftsredaktor, beleuchtet die Sammelklage von 369 Schweizer Hotels gegen Booking.com. Die Hotels kritisieren hohe Gebühren und das wachsende Machtspiel der Plattform. Sigi Gübeli, Betreiberin des Boutique Hotels Platzhirsch in Zürich, erklärt ihre Beweggründe zur Klage. Gilb diskutiert die Veränderungen in der Hotelbranche durch digitale Buchungsplattformen und die Abhängigkeit der Hotels von solchen Services. Die Diskussion wirft auch die Frage nach faireren Partnerschaften im Online-Buchungsmarkt auf.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Booking dominiert Schweizer Buchungen
- Rund ein Drittel der Hotelbuchungen in der Schweiz erfolgen online, davon 80% über Booking.
- Gerade städtische Hotels sind besonders abhängig von Online-Buchungsplattformen.
Hotelbeispiel Platzhirsch
- Das Boutique Hotel Platzhirsch in Zürich nutzt Booking.com stark für internationale Gäste.
- Der Hotelbesitzer Sigi Gübeli beobachtet die starke Abhängigkeit von der Buchungsplattform.
Problem der Paritätsklausel
- Hotels zahlten jahrelang hohe Kommissionen an Booking wegen Paritätsklauseln.
- Diese zwangen Hotels, auf anderen Kanälen keine günstigeren Preise anzubieten.