Systemisch - Agil Ambiguität und Ambiguitätstoleranz
Mit dem Aufkommen des Akronyms VUKA ist Ambiguität als Schlagwort bekannt. Martin und Florian beleuchten Ambiguität (=Widerspruch oder Mehrdeutigkeit) und die dazugehörige Kompetenz diese Herausforderung gelingend zu bewältigen (Ambiguitätstoleranz) genauer. Sie besprechen ein konkretes Vorgehen und stellen viele Tools für den Umgang mit Widersprüchen und Ambivalenzen vor. In dieser Folge erfahrt ihr:
- Was Ambiguität bedeutet
- Warum Ambiguität für Menschen anstrengend ist
- Warum "Abkürzungen" keine Lösung sind
- das dreistufige Vorgehen zum Umgang mit Ambiguität
- hilfreiche Tools (s. Links unten)
- was Märchen mit Ambiguität zu tun haben
Links und Literatur zur Sendung:
Erwähnte Tools: Auftragskarussell
Literatur: Müller-Christ (2007):Formen der Bewältigung von Widersprüchen
Wiendieck (2006): Manager im Spannungsfeld von Wertschöpfung und Wertschätzung. In: Wirtschaftspsychologie aktuell 2-3, S. 75-85.
Zapp (2016): Ambivalenzen und Widersprüche als Herausforderungen für Change-Manager
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