#90 – DOUBLE : Les clés de la productivité à l'échelle de l'entreprise

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Résumé de l'épisode 👇

Alice Default, CEO et co-fondatrice de Double, une start-up offrant des services d'assistants à distance pour les dirigeants et leurs équipes, partage sa vision de la productivité. Pour elle, cela implique de consacrer du temps aux bonnes choses, en se concentrant sur les projets qui auront un impact significatif sur l'avenir de l'entreprise. Elle souligne l'importance de minimiser les frictions dans le travail, une tâche facile à réaliser individuellement mais plus complexe à l'échelle de l'organisation en raison des différences individuelles.

Double suit un processus d'amélioration continue semblable au Lean management, où les défauts ou frictions sont corrigés de manière progressive et itérative. La culture d'entreprise de Double est axée sur la fourniture d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle à ses clients, en opposition à la «hustle culture» américaine.

Selon Default, les objectifs clairs et la délimitation des sujets de travail sont cruciaux pour la productivité. Double utilise un système d'Objectives and Key Results (OKR) pour cela, qui permet à chacun de refuser les sujets non pertinents pour ces objectifs. L'entreprise favorise des profils diversifiés et encourage l'apprentissage de dire «non» à certaines tâches.

Pour garantir que l'entreprise reste sur la bonne voie, Double organise régulièrement des réunions autour de sa vision. Ces rencontres sont essentielles pour cette entreprise 100% à distance, car elles permettent de partager la vision, de vérifier la progression des OKR et de se retrouver. En outre, ils utilisent Notion comme outil de productivité principal.

Default conseille de commencer petit et d'itérer lorsqu'il y a des changements à faire. Elle recommande aussi d'avoir un responsable de la productivité dans l'équipe et de ne pas négliger les idées des équipes pour améliorer leur travail. Enfin, elle insiste sur le fait que déléguer certaines tâches peut avoir un impact significatif sur la capacité d'exécution.

Ressources recommandées par Alice :

• Le livre The Power of Habit de Charles Duhigg

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