CC #31 Breuninger: Vom Kaufhaus zum digitalen Marktplatz mit Erlebnisfaktor

* Lässt sich eine hervorragende Customer Experience aus dem stationären Handel auch auf ein Marktplatzmodell übertragen? Mit dieser Frage beschäftigen sich Frank Postel, CTO von Breuninger, und Marcel Brindöpke im K5 Commerce Cast Interview. Das Stuttgarter Traditionsunternehmen Breuninger ist zwar bereits seit 2008 im Online-Handel vertreten, wagte aber erst 2020 den Schritt zum digitalen Marktplatz. Im Gespräch erklärt Frank Postel, wie Breuninger auch im Online-Handel die bestmögliche Kund*innenerfahrung garantieren will. Mit einem kuratierten Sortiment auch im digitalen Shop soll diese Strategie aufgehen. Denn das geschlossene Marktplatz-Modell ist ebenso, wie auch alle Erweiterungen des Sortiments, an die Lebenswelten der Breuninger-Kund*innen angepasst. Das digitale Erlebnis soll dem stationären Angebot so in nichts nachstehen. In dieser Folge mit Frank Postel und Marcel Brindöpke lernst Du: 📌 Wie Breuninger die hohe Qualität seines Einkaufserlebnisses auf das Marktplatzmodell überträgt 📌 Wie Breuninger das kuratierte Sortiment auch online umsetzt 📌 Was die Zusammenarbeit des Traditionsunternehmens und der Partnermarken ausmacht 🎤K5 SHOP INSIGHTS ist DIE Bewertungsplattform für Online-Shops, Agenturen und Shopsystem-Anbieter! Hier versammelt sich die E-Commerce-Community mit 6.500 Expert*innen für spannende Einblicke in die besten digitalen Shops. Lass auch Deinen Shop bewerten oder nutze die K5 SHOP INSIGHTS, um von den Wettbewerbern zu lernen. Melde Dich jetzt an, wir freuen uns auf Dich! 🌟 http://insights.k5.de Mehr zu unserem Gast: 👨 Frank Postel: https://de.linkedin.com/in/frank-postel-4ab9a633 👚 Breuninger: https://www.breuninger.com/de 👨 Marcel Brindöpke: https://de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke 📱 heyconnect: https://www.heyconnect.de/ 💙 K5: https://www.k5.de/