TEDTalks Economie Régler les problèmes au travail en cinq étapes | Anne Morriss
May 31, 2023
Dans cet échange captivant, Anne Morriss, visionnaire du leadership, présente un planning hebdomadaire pour renforcer la confiance et résoudre les problèmes au travail. Elle souligne l'importance de la communication directe et l'apprentissage des erreurs. Morriss évoque également le rôle des histoires dans la gestion du changement, reliant le passé à l'avenir. Enfin, elle insiste sur la nécessité d'agir rapidement pour surmonter les défis, tout en recommandant un équilibre entre proactivité et réflexion.
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Episode notes
Progrès et soin peuvent coexister
- L'idée qu'on doit choisir entre progrès rapide et soin des personnes est fausse.
- Les meilleurs leaders trouvent des façons de résoudre les problèmes sans sacrifier l'humain.
Identifier le vrai problème
- Commencez par identifier le vrai problème, qui peut différer de ce que vous pensiez au départ.
- Parlez directement aux personnes concernées et posez des questions courageuses.
Testez et apprenez par l'erreur
- Mardi, testez des solutions avec l'objectif principal d'apprendre, pas de réussir du premier coup.
- Accordez-vous la permission de faire des erreurs et d'expérimenter.