173. De 3 grootste uitdagingen bij de inzet van AI binnen organisaties met Hette Mollema

Het is interessant om te merken dat er druk staat op het leiderschap in organisaties als het gaat om het hebben van een AI strategie. “Afgelopen jaar was ook echt wel het jaar van AI. Het hebben van een strategie ontbreekt. Het gevoel ‘andere hebben het wel’, fear of missing out. Ik denk dat een heleboel managers niet te laat zijn, maar het wordt wel tijd om een AI strategie te vormen.” Er zitten een paar grote uitdagingen bij het maken van de juiste strategie. Denk hierbij aan het gebruik van data, welke usercase kan je gebruiken en hoe ga je om met het gebrek aan skills in de organisatie. 

Er zijn weinig trainingen die je uit de kast kan pakken hoe je je leiderschapsteam skills leert ontwikkelen om AI in te zetten. Het is volgens Hette meer een kwestie van ‘on the job’ leren.  Uit het onderzoek kwam naar voren dat bedrijven die er ervaring mee hebben die zien heel snel usercases. Het zijn vaak kleine veranderingen, maar neem een callcenter. Van ieder gesprek moet er een samenvatting worden geschreven. Dit kost al gauw 20 minuten. Niemand heeft hier zin in. Maar laat een AI tool dit doen en het is zo gedaan en jij hoeft dit vervelende klusje niet meer op te pakken. Win-Win! 

Links
Bekijk hier het report

AI for everyone

Meer over de Werkprofessor

Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via wendy@viepeople.com.
Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op  https://www.linkedin.com/company/viepeople/ of op  https://www.viepeople.com/inspiratie?inspiration-type=Podcast.