ROCKETFUEL - Der Change Podcast! Folge 183 - Wie transformiert man die öffentliche Verwaltung, Simon Nestler?
"Wir müssen KI einsetzen, um die Funktionsfähigkeit des Staates sicherzustellen, weil nicht genug junge Menschen nachkommen, die die Jobs erledigen könnten." Sagt Simon Nestler, Professor für Mensch-Computer-Interaktion an der Technischen Hochschule Ingolstadt und Geschäftsführer von Nestler UUX Consulting im Gespräch mit robotspaceship CEO Oliver Kemmann.
Seit über 15 Jahren beschäftigt sich Simon mit der Usability und User Experience (UUX) von Softwareanwendungen, sowohl in Forschung als auch in Praxis. Sein Ziel ist es, Softwarelösungen so zu gestalten, dass sie den Bedürfnissen und Erwartungen der Menschen entsprechen, die sie nutzen. Dazu unterstützt er mit meinem Team Unternehmen und Behörden bei der Verbesserung der Digital Employee Experience (DEX) ihrer internen Softwareanwendungen.
Wie das die öffentliche Verwaltung hinkriegen kann, beschreibt er in seinem Buch "Menschzentrierte Digitalisierung", dem Praxisleitfaden für eine gelungene Usability und User Experience in der öffentlichen Verwaltung. (Erscheinen 2022 bei Springer Gabler)
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