Gold & Asche: Projekt Versicherung Bonusfolge: Wenn der Versicherer nicht zahlt - Risiken vermeiden, Rechte nutzen
Jun 10, 2025
Alexander Beuermann, Vizepräsident des Bundesverbands der Versicherungsberater, beleuchtet die Herausforderungen bei Versicherungsansprüchen. Er erklärt, wie Versicherungsberater wertvolle Unterstützung leisten können, insbesondere bei komplexen Fällen wie der Berufsunfähigkeitsversicherung. Beuermann spricht darüber, wie wichtig eine korrekte Dokumentation und Kommunikation mit Versicherungen ist, um rechtzeitig zu seinem Recht zu kommen. Zudem wird die Rolle der Verbraucherschlichtungsstelle erläutert und spannende Fallbeispiele verdeutlichen die praktischen Schwierigkeiten der Versicherungswelt.
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Episode notes
Schaden sofort melden und dokumentieren
- Meldet den Schaden sofort bei der Versicherung und dokumentiert alles sorgfältig.
- Macht viele Fotos und behaltet jede Kommunikation schriftlich.
Fristen setzen erhöht Druck
- Setzt der Versicherung schriftlich eine klare Frist von etwa 7 bis 14 Tagen für eine Antwort.
- Wenn es keine Reaktion gibt, könnt ihr mit einer Vorstandsbeschwerde und Androhung der Ombudsstelle nachlegen.
Ombudsstelle als erste Hilfe
- Nutzt die Ombudsstelle bei Streitwerten bis 10.000 Euro für eine kostenlose, außergerichtliche Streitbeilegung.
- Die Entscheidung ist für Versicherer verbindlich und bei höheren Streitwerten gibt es Empfehlungen.