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Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir Paul Michaux sur Clef de voûte. Parti vivre aux Etats Unis en 2015, il cofonde Prose en 2017 avec l’idée de personnaliser des soins pour les cheveux au lieu de vendre le même soin pour tous. 7 ans plus tard, Paul vient sur Clef de voûte nous expliquer comment il a construit Prose de la genèse au passage à l’échelle. On aborde ensuite leur organisation Produit avant de creuser 2 opinions contraires qui lui ont permis de progresser.

Prépare-toi à apprendre :
🔨 Comment bâtir un produit et une marque en même temps

🔨 La méthode pour optimiser un modèle direct-to-consumer

🔨 Comment construire un produit software et physique

🔨 Le pivot de business model qui a débloqué Prose

🔨 Comment adopter la friction utile dans l'UX
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[00:00] Introduction

[00:46] Présentation de Prose

[01:54] Concept spécifique de Prose

[05:37] Engagement environnemental

[07:21] Personnalisation des produits

[13:25] Pivot de distribution

[19:23] Réflexion continue sur la distribution

[20:34] Itérations rapides

[23:33] Atteinte du Product Market Fit

[28:30] Personnalisation du parcours client

[32:37] Gestion de la production

[43:45] Acquisition

[49:02] Impact du Covid

[52:55] Concept de friction utile

[54:05] Exemples de friction utile

[55:47] Amélioration de l'UX

[57:23] Fidélisation grâce à la personnalisation

[1:00:23] Avantages d'un parcours utilisateur long

[1:07:49] Revenir aux fondamentaux du product

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Il lance un produit aux US qui atteint $160M de CA et la rentabilité en 7 ans (Paul Michaux, Prose) - #116