Method to scale #36 - Quand la data permet d'ouvrir une clinique tous les mois, par Tracy Cohen Sayag, CEO de la Clinique des Champs-Elysées
On a eu le privilège de recevoir Tracy Cohen Sayag, CEO de la Clinique des Champs-Élysées pour cet épisode.
Fondée en 1993 par son père, la Clinique des Champs-Élysées est une clinique spécialisée dans l’esthétisme qui offre une gamme complète de techniques sûres et innovantes pour améliorer l’apparence de ses patients.
Ils ont maintenant 15 cliniques en France et à l’étranger, 95 médecins partenaires et plus de 60 techniques différentes. Un sacré scale accéléré dès son arrivée dans l’entreprise en 2010.
Ne louper pas cet épisode si vous aimez les sujets data, Tracy explique notamment :
- Comment et pourquoi elle a mis en place un monitoring sur tous les touchpoints du parcours client (appels, mails, etc.)
- L’uniformisation de la data qu’elle a été obligé de faire
- La mise en place de son entrepôt data hub en moins de 2 mois
- Les objectifs data qu’elle a réussi à créer pour être dans l’anticipation et non dans la réaction
Un épisode passionnant d’une entrepreneuse inspirée et inspirante !
Bonne écoute !
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Animation : Julien LAURE CEO @Theodo, Julien MASSON CEO @ Xmakers & Aymeric Marraud des Grottes Partner @Raise
Réalisation et production : M’hamed LARBI - Rumeur podcasts
Ligne éditoriale : Margaux Theillier - Product Manager @Theodo
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La musique vous a plu ?
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Titre: **Voices (feat. Rita J)**Artiste: 20Syl
Album: Motifs - EP Concédé sous licence à YouTube par**[Merlin] IDOL Distribution (au nom de On And On Records); BMI - Broadcast Music Inc., UMPG Publishing, LatinAutor - UMPG, Downtown Music Publishing, UNIAO BRASILEIRA DE EDITORAS DE MUSICA - UBEM, LatinAutorPerf, SODRAC, ASCAP et 17 sociétés de gestion des droits musicaux**
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