Tech and Tales #56 KI-Shopping, Gen-Z-E-Commerce & Plattform-Machtspiele. Alex Graf bringt Licht ins Dunkel.
Nov 29, 2025
In dieser spannenden Diskussion erklärt Alex Graf, CEO von Spryker und E-Commerce-Experte, die Auswirkungen des neuen Shopping-Assistenten von ChatGPT auf das Kaufverhalten. Er beleuchtet, wie Plattformen wie TikTok und Amazon in den Wettbewerb treten und die Unterschiede im digitalen Konsumverhalten zwischen Generationen. Graf spricht auch über die Herausforderungen der KI-Datenintegration und prognostiziert, wie KI als zentrales Betriebssystem in der Zukunft fungieren könnte, während er die Innovationsherausforderungen traditioneller E-Commerce-Modelle analysiert.
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ChatGPTs Shopping-Research Ist Noch Limitiert
- OpenAI's Shopping Research führt Nutzer konversationell durch Produktfragen und zeigt Artikel aus Shopify und Etsy.
- Alex beobachtet, dass die Ergebnisse derzeit kaum besser sind als bei Amazon wegen fehlender Erfahrungsdaten.
Datenlücken Bremsen KI-Empfehlungen
- Große Teile der relevanten Produktdaten (Erfahrungen, unstrukturierte Infos) fehlen ChatGPT, sodass es kaum über klassische Treffer hinauskommt.
- Ohne diese Daten wird ChatGPT schwerlich zehnmal besser werden als bestehende Suchsysteme.
Teste Neue KI-Shopping-Tools Frühzeitig
- Probiert die neuen Tools selbst aus, auch wenn erste Tests enttäuschend sind.
- Nutzt Erfahrungen, um die Grenzen der Tools früh zu erkennen und Geschäftsstrategien anzupassen.
