Strategische Kundenzentrierung, Technologieneugierde und Mindset – Wie der ORF die Medienzukunft als Public Service gestaltet. Im Gespräch mit Stefan Kollinger

Wie gelingt echte Innovation in einem traditionsreichen öffentlich-rechtlichen Medienhaus wie dem ORF? Stefan Kollinger, Chief Innovation Officer beim ORF, spricht über den Spagat zwischen Legacy-Strukturen und Zukunftsorientierung, über das Zusammenspiel von Technik, Mindset und Authentizität – und darüber, warum Innovation kein Theater sein darf. Ein Gespräch über Chancen, Kund:innenzentrierung, Kulturwandel, Kollaboration von Medienhäusern über Ländergrenzen hinweg und den richtigen Umgang mit Künstlicher Intelligenz im Mediensektor.

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Das ist drin:

00:00 – 01:46 | Intro & Vorstellung
Begrüßung und Einordnung: Wer ist Stefan Kollinger und warum ist er ein relevanter Innovationstreiber in der Medienwelt?

01:46 – 08:23 | Vom Tontechniker zum CIO: Stefans Weg zur Innovation
Wie Neugier, Generalistentum und technisches Interesse Stefan durch verschiedene Medienstationen führten – bis zur Innovationsverantwortung im ORF.

08:23 – 14:25 | Puls4 vs. ORF: Lernen in zwei Welten
Was Startup-Spirit mit Konzernkultur verbindet – und warum beide Erfahrungen Stefans Denken prägen.

14:25 – 21:23 | Innovation im Medienkonzern: Kultur, Struktur, Haltung
Was Innovation im ORF bedeutet, wo sie herkommt – und was sie blockieren oder ermöglichen kann.

21:23 – 29:41 | Tools, Team und Transformation – So arbeitet das Innovationsteam
Von Fact-Finding-Missions über Business Cases bis zu AI-Projekten: Wie Stefan und sein Team Innovation operativ vorantreiben.

29:41 – 35:47 | Kooperation statt Konkurrenz: Innovation im Medien-Ökosystem
Warum der ORF mit BR & EBU zusammenarbeitet – und wie europäische Medien gemeinsam schneller werden können.

35:47 – 42:03 | Medienzukunft & öffentliche Aufgabe: Was zählt wirklich?
Wie Journalismus, KI, Aufmerksamkeit und demokratische Öffentlichkeit zusammenspielen – und warum Mut entscheidender ist als Tempo.

42:03 – 47:05 | Persönliche Perspektiven & Fazit
Was Stefan inspiriert, wie er sich informiert – und warum niemand die Zukunft kennt, aber alle sie mitgestalten können.