Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten mit CRM (003)

Heute beschäftigen wir uns mit dem Thema CRM (Customer Relationship Management) und welchen Beitrag ein CRM-System im Vertrieb leisten kann.

Wir gehen dabei auf folgende Punkte ein:

• Wann ist ein CRM nützlich und wie wählt man das richtige CRM

• CRM Anwendungsfälle, Abbildung des Vertriebsprozesses

• Herausforderungen bei der Adaption

• Daten und Automatisierung als Erfolgsfaktor

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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