CT #245 Betten, Meta & Millionen - Im Gespräch mit André Jonker
Mar 20, 2025
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André Jonker, Co-Founder und CEO von Mozart Bett, erklärt, wie er mit seinem Team den E-Commerce-Bereich der Boxspringbetten revolutioniert hat. Sie nutzen einen innovativen Konfigurator, um den Kaufprozess zu vereinfachen. Zudem diskutiert er die Herausforderungen und Chancen im Möbelhandel sowie Strategien zur Expansion auf internationalen Märkten. Jonker gibt Einblicke in die digitale Transformation traditioneller Produkte und beschreibt seine Ziele für das Wachstum auf 100 Millionen Euro Umsatz.
André Jonker erklärt, wie Mozart Bett erfolgreich ein traditionelles Produkt digitalisiert hat, um im Online-Möbelverkauf zu wachsen.
Der einzigartige Konfigurator von Mozart Bett optimiert den Kaufprozess, indem er den Kunden bei der Entscheidungsfindung unterstützt und hilft, ihre Wünsche zu visualisieren.
Mozart Bett strebt an, den Umsatz auf 100 Millionen Euro zu steigern, indem es neue Produkte einführt und die Effizienz im Unternehmen verbessert.
Deep dives
Wachstum durch innovative Ansätze
Das Unternehmen Mozartbetten hat innerhalb kurzer Zeit ein beeindruckendes Wachstum erzielt und möchte in den nächsten Jahren auf 50 Millionen Euro skalieren. Der Gründer und CEO André Jonker erklärt, dass die Entwicklung und Implementierung eines benutzerfreundlichen Konfigurators entscheidend für den Erfolg waren. Dieses Tool hilft den Kunden, ihre eigenen Boxspringbetten zu gestalten und vereinfacht den Kaufprozess erheblich, da viele Menschen sich unsicher sind, welche Auswahlkriterien bei einem Bett wichtig sind. Durch das systematische Abfragen von Bedürfnissen wird der Entscheidungsprozess für den Kunden optimiert und stressfreier gestaltet, was die Kaufrate erhöht.
Die Herausforderungen des E-Commerce
Jonker beschreibt die Herausforderungen, die mit dem rasanten Wachstum des Unternehmens einhergehen. Besonders beim Übergang von einem Umsatz von 2,5 Millionen auf 15 Millionen Euro gab es Schwierigkeiten, die betrieblichen Abläufe an das schnell wachsende Volumen anzupassen. Viele Arbeitsprozesse im Support und der Kundenkommunikation mussten reorganisiert werden, da die Anfragen und Rückmeldungen exponentiell zunahmen. Das Team hat aus diesen Erfahrungen gelernt und grundlegende Prozesse etabliert, um effizienter auf zukünftiges Wachstum reagieren zu können.
Kundenorientierung als Schlüssel zum Erfolg
Ein wesentlicher Fokus von Mozartbetten liegt auf der herausragenden Kundenproduktionserfahrung, die über den reinen Verkauf hinausgeht. Der gesamte Prozess, vom Kauf über die Lieferung bis hin zur Montage, wird so gestaltet, dass der Kunde maximalen Komfort und Zufriedenheit erfährt. Diese Philosophie spiegelt sich auch in dem Angebot eines optionalen Aufbaus der Möbel wider, der von den Kunden sehr geschätzt wird. Durch das Bemühen, die gesamte Customer Journey zu optimieren, möchte das Unternehmen sicherstellen, dass die Kunden nicht nur ein Produkt kaufen, sondern ein positives Erlebnis genießen.
Marktanalyse und Expansion
Der Boxspringbettenmarkt wurde auf etwa 800 Millionen Euro geschätzt, wobei Jonker glaubt, dass dies eher größer ist, da der gesamte Bettwarenmarkt tatsächlich mehrere Milliarden umfasst. Er hebt hervor, dass es im Moment viele Möglichkeiten zur Expansion gibt, sowohl bezüglich neuer Produkte als auch internationaler Märkte. Vor der weiteren Expansion möchte Mozartbetten jedoch zunächst in Deutschland Fuß fassen und den Online-Vertrieb optimieren. Die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Herstellern spielt eine wichtige Rolle, um die Qualitätsstandards und Lieferzeit des Unternehmens zu sichern.
Langfristige Vision und Unternehmensstruktur
Die langfristige Vision von Mozartbetten besteht darin, das Ziel von 100 Millionen Euro Umsatz in der Zukunft zu erreichen und dabei die Struktur und Effizienz des Unternehmens weiter zu optimieren. Jonker betont, dass sie aktuell keinen Exit anstreben, sondern offen für verschiedene Entwicklungen und Möglichkeiten sind, die sich ergeben könnten. Der Fokus liegt darauf, ein starkes, übersichtliches Unternehmen zu führen, das profitabel und unabhängig bleibt. Jonker ist überzeugt, dass der Schlüssel zum Erfolg in der Kombination aus innovativen Ideen, einem starken Team und der Fähigkeit liegt, sich an wechselnde Marktbedingungen anzupassen.
André Jonker hat ein Händchen für spezialisierte, fast schon nischige Onlineshops. Bevor er Co-Founder und CEO von Mozart Bett wurde, hat er bereits Shops wie Rollrasen Rudi, Hecken Helge und Holz Harrie mitaufgebaut. Gemeinsam mit seinem Team entwickelte er eine Strategie, um erklärungsbedürftige Produkte online erfolgreich zu verkaufen – und übertrug dieses Wissen auf Möbelmarkt. Mit Mozart Bett hat er eine Nische entdeckt, die viele unterschätzt haben: hochwertige, individualisierbare Boxspringbetten und das online. Ohne Investorengelder, aber mit viel Know-how, cleverer Skalierungsstrategie und einem smarten Konfigurator wuchs das Unternehmen in nur drei Jahren auf rund 40 Millionen Euro Umsatz. Im Gespräch mit Host Sven Rittau erzählt André, warum der Möbelhandel in Deutschland reif für die digitale Revolution ist, wie sein Team das Kundenerlebnis von der ersten Anzeige bis zur Lieferung perfektioniert und warum 100 Millionen Umsatz das nächste große Ziel sind.
In der Folge mit André Jonker und Sven Rittau lernst Du:
📌Wie Mozart Bett ein traditionell stationäres Produkt in digitale DNA übersetzt hat
📌Was den Konfigurator des Unternehmens zum Erfolgsfaktor macht
📌Wie Mozart Bett das Wachstum auf 100 Millionen anstrebt
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