Clef de voûte

De Robinhood et Uber à Qonto : connecter Design et Business en scale-up (Didier Hilhorst, Qonto) - #141

8 snips
Nov 10, 2025
Didier Hilhorst, VP Design chez Qonto, partage son parcours impressionnant avec des géants comme Robinhood et Uber. Il évoque l’importance du design dans la création de produits impactants. Didier révèle comment structurer une équipe produit et prioriser sans créer de dette. Il discute de la refonte d'Uber, soulignant la nécessité de l'empathie utilisateur dans les décisions de design. Avec un projet innovant chez Qonto, il montre comment l'intuition peut diriger le business, en conjuguant créativité et efficacité.
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Episode notes
ANECDOTE

Lancement Virale De Robinhood

  • Didier a aidé Robinhood en early-stage en travaillant l'onboarding et la viralité via une liste d'attente et Reddit.
  • L'enjeu clé était d'encourager les utilisateurs à déposer de l'argent, pas seulement remplir le KYC.
ADVICE

Validez Par Des Tests Guerrilla

  • Testez vos hypothèses en conditions réelles: faites des prototypes et observez les utilisateurs sur le terrain.
  • Si les retours sont clairs, utilisez-les pour convaincre les sponsors internes.
ADVICE

Gérer Les Limites Du GPS

  • Ne faites pas confiance aveuglément aux capteurs: adaptez l'interface selon la fiabilité du GPS par ville.
  • Implémentez un fallback qui demande une confirmation quand la localisation est incertaine.
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