W sprzedaży często skupiamy się na wyniku - „dogadaliśmy się”, „zamknęliśmy temat”, „klient zadowolony”. Ale czy na pewno wszyscy dobrze się zrozumieliśmy? W odcinku Dariusz Milczarek i Szczepan Adamowicz rozmawiają o tym, jak: unikać złudnego porozumienia, realistycznie oceniać ryzyko, pytać o rzeczy niewygodne, zanim staną się kosztownym błędem i jak rozpoznać moment, w którym „dobra wola” to za mało, by projekt miał sens.
