Si vous vous croyez « gentils », vous êtes probablement faibles en réalité | Étude de cas

Laurent, professionnel de la santé, consulte Stéphane Edouard sur un problème de manque de respect. Ils discutent de la différence entre véritable gentillesse et faiblesse, soulignant l'importance de la franchise dans les relations professionnelles. Les défis de communication avec les patients, notamment face aux parents irrespectueux, sont également abordés. Enfin, ils examinent les limites de la pratique professionnelle, insistant sur la nécessité pour les praticiens de maintenir une confiance en leur expertise et de refuser des demandes déraisonnables.