#5 - Tom Morisse - Le knowledge management au service de l’onboarding à distance

La Spendesk Academy.

C’est l’outil interne qu’a développé Spendesk pour onboarder et continuer à former ses collaborateur·rice·s. L’objectif ? Mettre en place différentes “leçons” et bonnes pratiques made in Spendesk que chacun peut consulter lorsqu’il en a besoin. Vidéos, illustrations ou encore textes explicatifs, tous les formats sont bons pour progresser.

En parallèle, Spendesk utilise l’un de ses outils chouchou pour communiquer avec ses équipes et répertorier tous les bons conseils : Notion.

Strategy and Planning Associate chez Spendesk depuis décembre 2021, Tom Morisse en était auparavant le Knowledge Manager et a notamment participé à l’élaboration de la Spendesk Academy. Alors on peut dire que le partage de connaissances, ça le connaît !

Comment choisir les bonnes informations à partager à ses collaborateur·rice·s ? Quels formats utiliser ? Comment effectuer un onboarding efficace même à distance ? Il répond à toutes ces questions - et bien plus encore - dans ce nouvel épisode de Learning By Doing !

Bonne écoute !

À très vite,

Prenez soin de vous !

Plus d'info :

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Déroulé de l’épisode :

0'00 : Intro

2’50 : Qu’est-ce qu’un Strategy and Planning Associate ?

7’32 : Comment choisir les bonnes informations à documenter pour ses équipes ?

9’38 : Comment partager ses bonnes pratiques ?

13’45 : Comment rester efficace dans la formation de ses équipes quand on travaille en hybride ?

19’10 : La mise en place de la plateforme de learning interne, Spendesk Academy. À quoi sert-elle ? Quand l’utiliser ?

38’ : Les conseils de Tom pour continuer à se former en tant que manager.

42’38 : Les questions type à se poser avant de prendre n’importe quelle décision.

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