Die Dynamik von Konflikten verstehen

In diesem Kapitel wird die unvermeidliche Rolle von Konflikten in menschlichen Interaktionen erörtert und wie sie Veränderungen fördern können. Der Fokus liegt darauf, die eigene Konfliktpersönlichkeit zu erkennen und effektive Kommunikationsstrategien zu entwickeln, um Konflikte besser zu bewältigen.