Innovative Ansätze im E-Commerce

Dieses Kapitel beleuchtet ein neuartiges Shopping-Experiment, das zeigt, wie Nutzer Produkte aus Fotos identifizieren können. Es thematisiert die Notwendigkeit für Online-Händler, sich stärker auf die Lösung von Kundenproblemen zu konzentrieren und innovative Technologien zu integrieren, um eine bessere Nutzererfahrung zu bieten. Zudem wird die Wettbewerbssituation im E-Commerce diskutiert, wobei Händler zur Differenzierung und strategischen Positionierung aufgerufen werden, um in einem gesättigten Markt erfolgreich zu sein.

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