Kommentar - Die Bürokratiekritik der Wirtschaft ist scheinheilig
Politisches Feuilleton
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Kritik an Behörden: Serviceprobleme statt systemischer Analyse
Kühl beschreibt verbreitete Behördenkritik: mangelnde Kundenorientierung, langsame Verfahren und undurchsichtige Entscheidungen.
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