Évaluer la Valeur à Vie des Clients

Ce chapitre explore les méthodes d'estimation de la valeur à vie des clients (LTV), en analysant les défis liés aux périodes d'évaluation courtes et aux impacts des changements réglementaires. Il souligne l'importance des événements initiaux dans la calcul de la LTV pour les applications par abonnement et discute des stratégies d'acquisition adaptées à chaque stade de développement. La discussion inclut également le processus d'onboarding et ses effets sur l'engagement des utilisateurs, en examinant comment optimiser ces étapes pour renforcer la valeur perçue.