Gut zuhören, besser verstehen – Wie Kommunikation gelingt
Das Wissen | SWR
Die Komplexität des Zuhörens verstehen
Dieses Kapitel beleuchtet die aktive und komplexe Natur des Zuhörens und hebt hervor, dass es weit mehr ist als nur passives Hören. Es werden verschiedene Mechanismen des Zuhörens erklärt, die sowohl für erfolgreiche Kommunikation unerlässlich sind als auch fehleranfällig sein können.
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