Kommunikation: Wie wirke ich freundlicher? (Mit René Borbonus)
Smarter leben
Freundliche Kommunikation in emotionalen Momenten
Dieses Kapitel behandelt die Bedeutung angemessener und freundlicher Reaktionen in emotional belastenden Situationen. Es werden häufige Fehler aufgezeigt und betont, wie wichtig es ist, einfach da zu sein und Trauer sowie Schmerz zu anerkennen.
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