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Octopus Energy: Vom Energieanbieter zur Lovebrand – mit CEO Bastian Gierull

Startup Insider

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Der Wert von Kundenservice im Energieanbieter-Geschäft

In diesem Kapitel wird die Strategie eines Energieanbieters vorgestellt, der durch hochwertigen Kundenservice und faire Preisgestaltungen im Wettbewerb heraussticht. Es wird erläutert, wie Investitionen in Kundenzufriedenheit langfristig Kostenvorteile durch geringere Abwanderungsraten erzeugen können.

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