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Zertifizierungsmöglichkeiten von QM-Systemen - mit Manuela Serena

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Zertifizierungsmöglichkeiten von QM-Systemen im Gesundheitswesen

Die Episode bietet einen Überblick über verschiedene Zertifizierungsmöglichkeiten von Qualitätsmanagement-Systemen mit Schwerpunkt auf ISO 9001:2015, KTQ und EFQM. Es wird diskutiert, dass die Verbesserung der Einrichtung und die Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Patienten wichtiger sind als die bloße Zertifizierung.

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