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Ärger als Kommunikationsmittel im Alltag
Dieses Kapitel untersucht die Bedeutung von Ärger im Bildungs- und Arbeitskontext, während es die Vorteile eines offenen Dialogs über persönliche Werte thematisiert. Es wird betont, wie wichtig es ist, Ärger als wertvolle Rückmeldung zu verstehen und eine Kultur des Zuhörens zu fördern, um Missverständnisse zu minimieren.