#53 Du sagst Reserve? ich sag Ballast! Über den Umgang mit Überschuss
Der ganz formale Wahnsinn - was Organisationen zusammenhält
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Vertuschen von Fehlern durch Überschuss-Ressourcen
Andreas fragt nach Fehlerfolgen; Kühl erklärt Unterschiede zwischen sofortiger Fehlerbearbeitung und Fehlerfreundlichkeit mit Vor- und Nachteilen.
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