Resiliente Kommunikation
Rethinking Resilience
Die Kunst der Zwickmühlenkommunikation
In diesem Kapitel wird die Rolle der Beziehungsebene in der Kommunikation untersucht und wie sie die sachliche Ebene beeinflusst. Es werden Konzepte wie Zwickmühlenkommunikation und Metakommunikation vorgestellt, um Kommunikationsprobleme zu identifizieren und zu lösen.
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