Wie du Gespräche geschickt deeskalierst - 5 Sätze zur direkten Anwendung
Lebendige Rhetorik - Der Podcast für Rhetorik & Kommunikation
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Gewaltfreie Kommunikation und Wahrnehmungsfreiheit
Oliver erläutert das Vierschritte-Modell und die Bedeutung, Bewertungen wegzulassen, um Konflikte zu beruhigen.
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