O Futuro Ético do Marketing e Seus Desafios

Este capítulo explora a evolução do marketing em um mundo que valoriza a ética e os princípios. A discussão compara práticas passadas e atuais, enfatizando a necessidade de adaptação do marketing às novas realidades empresariais.

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Episode notes

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Neste episódio, recebo um grande nome da inovação e do marketing no Brasil: Leandro Guissoni.

Com um Ph.D. pela USP, ele acumula experiências acadêmicas internacionais de peso, tendo sido professor visitante na Harvard Business School e professor adjunto na Darden School of Business, da University of Virginia. É cofundador da Decoupling.co Brasil, empresa que aplica inteligência artificial para entender e transformar a experiência do consumidor com base em dados reais.

Atualmente, leciona na FGV, onde coordena o mestrado profissional em marketing e a imersão voltada para CMOs e executivos C-Level. Sua produção intelectual é consistente: são mais de 10 livros publicados e 9 casos de negócio distribuídos pela Harvard, com mais de 30 mil cópias vendidas em diversos países.

Neste episódio, mergulhamos em suas vivências, ideias e reflexões:

🎹 Influência da música e do empreendedorismo na adolescência

💼 Da contabilidade ao marketing: transição e motivação

🎓 Transição para a academia e experiências em Harvard

🔬 Diferenças entre o mundo acadêmico e o corporativo

📉 Adoção de IA na análise da insatisfação do cliente

🛍️ Comparativo entre varejo brasileiro e americano

🔁 A fragilidade da fidelidade às marcas e foco na conveniência

💡 Ética e futuro do marketing no mundo consciente

👥 Características desejadas e indesejadas em um colaborador

🏡 Felicidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional

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