Barrieren mit Sprache überwinden

In diesem Kapitel geht es um die Nutzung von Sprache und Voice-Technologie zur Verbesserung von Prozessen und der Anpassung an die Bedürfnisse der Nutzer. Die Sprecher erörtern die Ansprache verschiedener Zielgruppen im Recruiting sowie moderne Kommunikationsmethoden für unterschiedliche Altersgruppen.