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Die Integration von KI und Kundenvertrauen
Das Kapitel erörtert die Herausforderungen und Skepsis bei der Integration von KI-Technologien wie ChatGPT in Unternehmen. Besonders betont wird die Notwendigkeit, präzise und faktenbasierte Antworten zu liefern, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und die Effizienz der Kundenbetreuung zu steigern.