Die Integration von KI und Kundenvertrauen

Das Kapitel erörtert die Herausforderungen und Skepsis bei der Integration von KI-Technologien wie ChatGPT in Unternehmen. Besonders betont wird die Notwendigkeit, präzise und faktenbasierte Antworten zu liefern, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und die Effizienz der Kundenbetreuung zu steigern.