212 - Handel neu denken: Wie du trotz fragmentierter Systemlandschaft einzigartige Kundenerlebnisse schaffst | Robert Müller
State of Process Automation
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Optimierung von Geschäftsprozessen durch enge Kundeninteraktion
Dieses Kapitel beleuchtet die Verantwortung des Geschäftsführers eines Softwareunternehmens, das sich auf die Automatisierung spezialisiert hat. Es wird beschrieben, wie durch enge Zusammenarbeit mit Klienten in verschiedenen Branchen ineffiziente Abläufe analysiert und verbessert werden.
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