Wie du souverän auf Kritik reagierst
Lebendige Rhetorik - Der Podcast für Rhetorik & Kommunikation
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Do's: Zuhören, Wertschätzung, klare Botschaft
Oliver fasst praktische Do's zusammen: ausreden lassen, danken, Augenkontakt, ruhige Stimme, klare Schlussbotschaft.
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