La clave del CRM en el comercio B2B

Presentación de la segunda edición de este estudio sobre ecommerce B2B para conocer el estado actual de estos negocios y las tendencias y retos a los que se enfrentarán.

Participan Alejandro Ramos (CEO de Ágora Digital), Jaime Moro (CEO de Tiralíneas) y Corti (Product Hackers).

Puedes descargarte el estudio completo en https://agora-digital.es/estudio-ecommerce-b2b/

🌍 Más info sobre el episodio en https://producthackers.com/es/podcast/estado-del-ecommerce-b2b-2024?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion

(00:00) Intro y presentación.
(03:01) Metodología y colaboradores del estudio.
(09:39) Análisis de sectores y plataformas en B2B.
(15:08) El futuro de soluciones propias y CRM en B2B.
(25:01) El poder del CRM y la automatización.
(33:16) Crecimiento y expectativas en el comercio B2B.
(47:00) Estrategia digital y canales de captación.
(59:49) Fidelización de clientes y retos del marketing automation.
(01:08:06) Oportunidades y retos en internacionalización.
(01:18:09) Cierre y despedida.

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