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PSD 313 TOXISCHE KOLLEGEN (DE)KONSTRUIEREN – wie psychische und soziale Dynamiken aus nervigen Verhaltensweisen ein Teamproblem machen und welche sechs Schritte zur Deeskalation führen.
Systemisch Denken - Systemtheorie, Konstruktivismus und Soziale Systeme treffen die Wirtschaft, Systemische Theorie und Praxis für Business und Organisationen
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Praxisbeispiel: Vorbewertung und bewusste Neutralität
Heiko erzählt seine Erfahrung mit 'Franz' und der Entscheidung, die Vorwarnung nicht zu übernehmen.
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