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Zertifizierungsmöglichkeiten von QM-Systemen - mit Manuela Serena

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Zertifizierungsmöglichkeiten im Qualitätsmanagementsystem

Dieses Kapitel behandelt die verschiedenen Zertifizierungsmöglichkeiten von Qualitätsmanagementsystemen, einschließlich ISO 9001, KTQ und EFQM. Es werden die Prinzipien, Vor- und Nachteile jeder Norm sowie die Bedeutung von kontinuierlicher Verbesserung und Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern erläutert.

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