Das Phänomen gefälschter Bewertungen auf Online-Plattformen

Sie kennen das: Sie wollen online etwas kaufen und vergleichen entsprechende Produkte anhand von Kundenbewertungen. Ob bei Amazon oder anderen Onlineshops: Viele Fünf-Sterne-Wertungen werden quasi als Gütesiegel wahrgenommen. Doch der Schein trügt:...

Sie kennen das: Sie wollen online etwas kaufen und vergleichen entsprechende Produkte anhand von Kundenbewertungen. Ob bei Amazon oder anderen Onlineshops: Viele Fünf-Sterne-Wertungen werden quasi als Gütesiegel wahrgenommen. Doch der Schein trügt: Denn immer öfter verfälschen gekaufte Rezensionen das Bild. Wie dieser Betrug funktioniert und warum Plattformen und Behörden kaum etwas dagegen tun können, erklärt Webstandard-Redakteurin Muzayen Al-Youssef.