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Cómo tratar con personas difíciles

Efectividad KENSO

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Manejo de personas difíciles en el entorno laboral

Exploración de estrategias para manejar personas creativas, impulsoras, agresivas, defensivas y sumisas en el trabajo, destacando la importancia de la empatía, la comunicación efectiva y el enfoque en soluciones. Se aborda la necesidad de cambiar el paradigma al tratar con individuos complicados, fomentando una actitud positiva realista y la práctica de la empatía para mejorar las relaciones laborales.

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