Pausengespräch: Wie man Teilnehmende anspricht

Wie Du den Dunning-Kruger-Effekt bei Teilnehmer:innen erkennst und professionell moderierst.

»Erstmal ist Selbstüberschätzung ja nichts Schlimmes.«
Mit diesem provokanten Gedanken steigen Sabine und Jürgen direkt in die Psychologie des Lernens ein. Es geht um den berühmten Dunning-Kruger-Effekt – jenes Phänomen, bei dem das fehlende Wissen über ein Thema gleichzeitig die Unfähigkeit nach sich zieht, die eigene Inkompetenz überhaupt zu bemerken.

Für Dich als Trainer:in oder Coach bedeutet das oft: Teilnehmende werfen mit Fachbegriffen um sich, scheitern aber in der praktischen Übung. Wir beleuchten, warum das kein bewusstes Fehlverhalten ist, sondern ein »logischer Knoten« im Gehirn. Wenn wir am Anfang eines Themas stehen, fehlt uns schlicht das Wissen, um zu merken, was wir alles noch nicht wissen.

Du lernst in dieser Folge:

• wie Du mit dem sogenannten „Instructor Syndrom“ umgehst
• warum es manchmal sinnvoll ist, den eigenen Status kurz „blitzen“ zu lassen
• wie Du dadurch die Aufmerksamkeit und Offenheit zurückgewinnst

Sabine und Jürgen teilen persönliche Einblicke, wie sie selbst mit diesem Effekt umgehen – sei es durch regelmäßige Supervision oder die Erkenntnis, dass 30 Jahre Erfahrung im Konflikttraining nicht vor Fehlern im Privatleben schützen.

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Unsere Werkzeuge für Dich

Wir stellen Dir praktische Werkzeuge vor, um Deine Teilnehmenden aus der Wissensfalle zu befreien:

• Rollenspiele, um die Lücke zwischen Wissen und Handeln sichtbar zu machen
• Zirkuläre Fragen, um die Selbstreflexion über die Außenwirkung anzuregen
• Gezielte Prävention, indem das Phänomen bereits frühzeitig im Training thematisiert wird

Entdecke, wie Du durch wertschätzendes Feedback und Methoden wie die Videoanalyse blinde Flecken auflöst – ohne Widerstand zu erzeugen.
So schaffst Du eine Lernatmosphäre, in der es sicher ist, Dinge noch nicht zu können.

Na dann los, hör direkt rein!

Inspirierende Minuten wünschen Dir
Sabine und Jürgen

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Redaktion und Produktion: Sabine Venske-Heß und Jürgen Schulze-Seeger
Musik, Sprecher, technische Unterstützung: Felix Müller, hejfelix.com
Fotos: Uwe Klössing, personalbrandingcompany.de

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Ergänzendes Material

• Original-Studie (2000):
  Dunning und Kruger via Research Gate

• Weiterführende Veröffentlichung (2011):
  David Dunning in Science Direct

• Kritische Betrachtung (2016):
  Edward Nuhfer et al. zur Interpretation der Untersuchung

• Studie zum Thema Bias:
  Selbst-Fremd-Asymmetrie bei Vorurteilen

• Klassische Konzepte:
  Erklärung des Johari-Fensters für Trainer

• Theorie-Exkurs:
  Die Systemtheorie von Niklas Luhmann (kurzgefasst)