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Confianza en Remesas Digitales
Este capítulo explora la creación de una plataforma de envío de remesas a través de WhatsApp, destacando su éxito y la importancia de la confianza en este tipo de servicios. Se analiza la experiencia de Leticia, una inmigrante que supera su desconfianza inicial, y cómo el boca a boca contribuyó a la viralización del servicio. Además, se discuten estrategias de marketing y la inclusión financiera para conectar mejor con las comunidades inmigrantes.