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ENC340 – Workflow Learning at McKinsey: Solving Global Performance Challenges

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Der Unterschied zwischen Fach- und Geschäftsexperten im Lernprozess

Dieses Kapitel beleuchtet den Unterschied zwischen Fachexperten und Geschäftsexperten und die Wichtigkeit, Überkomplexität in der Wissensvermittlung zu vermeiden. Zudem wird die Rapid Workflow Analysis als hilfreiches Werkzeug vorgestellt, um kritische Elemente für effektive Performance Support Tools zu identifizieren.

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