Elke keer opnieuw vinkjes zetten in de berichtenbox: centralisatie en het ontwerpen van dienstverlening | Wouter Welling | Herprogrammeer de Overheid
Herprogrammeer de Overheid
00:00
Frustraties rond de Digitale Berichtenbox
Dit hoofdstuk behandelt de problemen die gebruikers ervaren met de digitale berichtenbox en de complexe wetgeving rondom toestemming voor berichten van overheidsinstanties. Er wordt gepleit voor een gebruiksvriendelijker systeem dat aansluit bij de behoeften van burgers, met een focus op levensgebeurtenissen in plaats van onduidelijke communicatie.
Transcript
Play full episode
