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COMO A COMUNICAÇÃO CORRETA COM O CLIENTE ALAVANCA OS RESULTADOS | PAPO DE GESTÃO
G4 Podcasts: Gestão e Alta Performance
Evolução da Comunicação e Estratégias de CRM no Relacionamento com Clientes
Este capítulo explora a relevância de uma comunicação eficaz com os clientes, enfatizando a transição do e-mail para plataformas como o WhatsApp. Além disso, discute a evolução das estratégias de CRM e a importância de capacitar equipes para enfrentar as novas exigências do mercado.
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