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Eigenmarken und Kundenzufriedenheit
In diesem Kapitel wird erläutert, wie Eigenmarken im Online-Handel eingesetzt werden, um sowohl bessere Margen als auch hohe Qualität zu bieten. Die Bedeutung von Kundenbindung, automatisierten Prozessen in Fulfillment-Centern und schnellen Lieferdiensten wird hervorgehoben. Zudem werden spezifische Strategien zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und zur Erweiterung in neue Märkte besprochen.